Tu Odoo siempre funcionando.
Alguien real que responde.
Soporte técnico Odoo recurrente para partners, freelancers y empresas que no pueden permitirse que su sistema falle en producción. Sin permanencia. Primera issue resuelta o te devolvemos el mes.
El problema real
Lo que pasa cuando Odoo
no tiene soporte detrás
Si trabajas con Odoo en producción reconocerás alguna de estas situaciones.
El servidor responde, la base de datos está bien, pero Odoo no levanta. Y el cliente llama esperando respuesta ahora.
Actualizas a v18 y algo falla en producción. Sin soporte experto detrás, el retrabajo es de semanas y el cliente pierde la confianza.
El módulo funciona en local. A los 3 meses explota en producción. Nadie tiene criterio para diagnosticarlo.
Tu cliente no puede operar. Foros, Stack Overflow, ChatGPT. Nada funciona. Estás solo a las 11 de la noche.
Hay backups configurados. Pero nadie los ha probado nunca. Hasta que hacen falta de verdad y ya es tarde.
Un proyecto de €3.000 puede perderse entero por una incidencia mal resuelta. El cliente no espera. El margen desaparece.
Antes de ver los planes
¿Qué es una issue en Troton Shield?
Una issue es un problema técnico activo en producción que requiere diagnóstico y resolución. Tiempo estimado por issue: 30 a 80 minutos. Ni más ni menos — así controlamos tu tiempo y el nuestro.
Planes
Elige el nivel de soporte
que necesita tu operación
Sin permanencia. Cancela cuando quieras. Issues extra disponibles si las necesitas.
Para técnico individual o freelance con proyectos activos en producción.
- 2 issues técnicas/mes
- Acceso completo Troton Tools Pro
- Soporte en upgrades entre versiones
- Compatible v17, v18, v19 · CE y EE
- VPS propio, on-premise y Odoo.sh
- Sesión técnica mensual
- Auditoría de código IA
Para partner o empresa con equipo técnico y varios clientes en producción.
- 4 issues técnicas/mes
- Acceso completo Troton Tools Pro
- Auditoría de código antes de producción
- Sesión técnica mensual de seguimiento
- Soporte en migraciones entre versiones
- Prioridad de respuesta sobre Starter
Para empresas con múltiples instancias o requerimientos de alta disponibilidad.
- 10 issues técnicas/mes
- Acceso completo Troton Tools Pro
- SLA personalizado de respuesta
- Múltiples instancias cubiertas
- 2 sesiones técnicas mensuales
- Checklist upgrades y migraciones
Sin permanencia. Sin letra pequeña. Si la primera issue que reportas no queda resuelta, te devolvemos el importe íntegro del primer mes. El soporte funciona o no cobras.
El proceso
Simple. Sin burocracia.
Sin tiempos de espera eternos.
Escríbenos por WhatsApp, eliges el plan y activamos el soporte el mismo día.
Por WhatsApp directamente. Sin tickets. Describes qué pasa, qué versión, qué entorno.
Sin intermediarios. Sin respuestas genéricas. Diagnóstico y solución directa en tu entorno.
Issue cerrada, documentada y con recomendaciones para evitar que vuelva a ocurrir.
El cálculo real
No estás pagando soporte.
Estás protegiendo tu margen.
Un proyecto Odoo en este nivel mueve entre €1.500 y €8.000. Una incidencia mal resuelta puede costarte ese cliente completo.
(30h retrabajo a €37/h)
por una incidencia crítica
Se amortiza evitando 1 incidencia
No es gasto. Es la diferencia entre perder un proyecto de €3.000 o no perderlo.
Encaje
¿Troton Shield es para ti?
Clientes reales
Lo que dicen quienes
ya tienen soporte real
Conocí a JC en YouTube y desde el primer video percibí contenido de calidad real. Cuando algo falla en producción, hay alguien que responde con soluciones concretas, no respuestas genéricas.
La consultoría técnica resolvió problemas de rendimiento que llevábamos meses intentando solucionar. Profesional, directo al problema y sin rodeos.
Cuando tuvimos una incidencia crítica en producción, JC respondió el mismo día con la solución exacta. Eso no tiene precio cuando el cliente está mirando.
Preguntas frecuentes
Un problema técnico activo en producción que requiere diagnóstico y resolución — Odoo caído, fallo en upgrade, módulo roto, auditoría de código antes de deploy. El tiempo estimado por issue es de 30 a 80 minutos. Las consultas de uso, formación o desarrollo nuevo no cuentan como issue.
No. Las issues incluidas son mensuales y no se acumulan. Esto nos permite garantizar disponibilidad real para todos los clientes sin comprometer los tiempos de respuesta.
No. Cancelas cuando quieras sin penalización. Y si la primera issue no queda resuelta, te devolvemos el mes completo sin preguntas.
Por WhatsApp directamente con JC. Sin tickets, sin formularios, sin esperas de 48h para que alguien te asigne. Describes el problema y actuamos.
Sí. Troton Shield cubre ambas ediciones en versiones 17, 18 y 19, en cualquier entorno — VPS propio, on-premise u Odoo.sh.
No. Shield cubre soporte, diagnóstico, auditoría y acompañamiento técnico en producción. El desarrollo de nuevos módulos o funcionalidades se cotiza aparte como proyecto independiente.
Puedes contratar issues extra — €149 en Starter, €129 en Pro, €109 en Enterprise. Si de forma consistente necesitas más de 8 issues al mes, hablamos de un plan Enterprise a medida.
La IA acelera la ejecución.
El soporte evita que rompas producción.
Activa Troton Shield hoy. Soporte técnico real con límites claros, herramientas incluidas y alguien que responde cuando algo falla. Sin permanencia. Sin letra pequeña.
Tu Odoo siempre funcionando.
Alguien real que responde.
Soporte técnico Odoo recurrente para partners, freelancers y empresas que no pueden permitirse que su sistema falle en producción. Sin permanencia. Primera issue resuelta o te devolvemos el mes.
El problema real
Lo que pasa cuando Odoo
no tiene soporte detrás
Si trabajas con Odoo en producción reconocerás alguna de estas situaciones.
El servidor responde, la base de datos está bien, pero Odoo no levanta. Y el cliente llama esperando respuesta ahora.
Actualizas a v18 y algo falla en producción. Sin soporte experto detrás, el retrabajo es de semanas y el cliente pierde la confianza.
El módulo funciona en local. A los 3 meses explota en producción. Nadie tiene criterio para diagnosticarlo.
Tu cliente no puede operar. Foros, Stack Overflow, ChatGPT. Nada funciona. Estás solo a las 11 de la noche.
Hay backups configurados. Pero nadie los ha probado nunca. Hasta que hacen falta de verdad y ya es tarde.
Un proyecto de €3.000 puede perderse entero por una incidencia mal resuelta. El cliente no espera. El margen desaparece.
Antes de ver los planes
¿Qué es una issue en Troton Shield?
Una issue es un problema técnico activo en producción que requiere diagnóstico y resolución. Tiempo estimado por issue: 30 a 80 minutos. Ni más ni menos — así controlamos tu tiempo y el nuestro.
Planes
Elige el nivel de soporte
que necesita tu operación
Sin permanencia. Cancela cuando quieras. Issues extra disponibles si las necesitas.
Para técnico individual o freelance con proyectos activos en producción.
- 2 issues técnicas/mes
- Acceso completo Troton Tools Pro
- Soporte en upgrades entre versiones
- Compatible v17, v18, v19 · CE y EE
- VPS propio, on-premise y Odoo.sh
- Sesión técnica mensual
- Auditoría de código IA
Para partner o empresa con equipo técnico y varios clientes en producción.
- 4 issues técnicas/mes
- Acceso completo Troton Tools Pro
- Auditoría de código antes de producción
- Sesión técnica mensual de seguimiento
- Soporte en migraciones entre versiones
- Prioridad de respuesta sobre Starter
Para empresas con múltiples instancias o requerimientos de alta disponibilidad.
- 10 issues técnicas/mes
- Acceso completo Troton Tools Pro
- SLA personalizado de respuesta
- Múltiples instancias cubiertas
- 2 sesiones técnicas mensuales
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El proceso
Simple. Sin burocracia.
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Sin intermediarios. Sin respuestas genéricas. Diagnóstico y solución directa en tu entorno.
Issue cerrada, documentada y con recomendaciones para evitar que vuelva a ocurrir.
El cálculo real
No estás pagando soporte.
Estás protegiendo tu margen.
Un proyecto Odoo en este nivel mueve entre €1.500 y €8.000. Una incidencia mal resuelta puede costarte ese cliente completo.
(30h retrabajo a €37/h)
por una incidencia crítica
Se amortiza evitando 1 incidencia
No es gasto. Es la diferencia entre perder un proyecto de €3.000 o no perderlo.
Encaje
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Clientes reales
Lo que dicen quienes
ya tienen soporte real
Conocí a JC en YouTube y desde el primer video percibí contenido de calidad real. Cuando algo falla en producción, hay alguien que responde con soluciones concretas, no respuestas genéricas.
La consultoría técnica resolvió problemas de rendimiento que llevábamos meses intentando solucionar. Profesional, directo al problema y sin rodeos.
Cuando tuvimos una incidencia crítica en producción, JC respondió el mismo día con la solución exacta. Eso no tiene precio cuando el cliente está mirando.
Preguntas frecuentes
Un problema técnico activo en producción que requiere diagnóstico y resolución — Odoo caído, fallo en upgrade, módulo roto, auditoría de código antes de deploy. El tiempo estimado por issue es de 30 a 80 minutos. Las consultas de uso, formación o desarrollo nuevo no cuentan como issue.
No. Las issues incluidas son mensuales y no se acumulan. Esto nos permite garantizar disponibilidad real para todos los clientes sin comprometer los tiempos de respuesta.
No. Cancelas cuando quieras sin penalización. Y si la primera issue no queda resuelta, te devolvemos el mes completo sin preguntas.
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Sí. Troton Shield cubre ambas ediciones en versiones 17, 18 y 19, en cualquier entorno — VPS propio, on-premise u Odoo.sh.
No. Shield cubre soporte, diagnóstico, auditoría y acompañamiento técnico en producción. El desarrollo de nuevos módulos o funcionalidades se cotiza aparte como proyecto independiente.
Puedes contratar issues extra — €149 en Starter, €129 en Pro, €109 en Enterprise. Si de forma consistente necesitas más de 8 issues al mes, hablamos de un plan Enterprise a medida.
La IA acelera la ejecución.
El soporte evita que rompas producción.
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